Em caso de troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento pelo Whatsapp no número: (12) 99706-9035
- O prazo para solicitar a troca ou devolução é de 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto pelos correios.
- A solicitação deverá ser feita através do Whatsapp (12) 99706-9035. Tenha em mãos o número do pedido.
- O valor da mercadoria será devolvido em até 2 dias úteis do recebimento da mercadoria pela loja.
- Não serão aceitas peças usadas, lavadas ou que apresentem avaria por mau uso. Caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto será devolvido ao cliente.
- A etiqueta deve estar fixada à peça.
- Não serão aceitos produtos enviados fora do prazo de 7 dias corridos descritos anteriormente . Depois de colocar as peças nos correios, você deve encaminhar o código de rastreio para nosso Whatsapp.
- Caso as regras acima não sejam respeitadas, a Praiah Store se reserva no direito de não aceitar a devolução.
- A primeira troca é grátis, mas a partir da segunda, o frete será por conta do cliente.